3200社のアンケート結果から見る！アクセス数を増やす秘訣

ホームページの運営は、常に自社に合わせて計画を立て、施策を実行し、評価、改善の繰り返し（PDCA）です。
ホームページで目標を達成するためのひとつの手段に、アクセス数を増やすことがあります。

実際にはどんなホームページのアクセス数が多いのか？
アクセス数が多いホームページは、どんな取り組みをしているのか？

それらをより具体的に分析するために、今回ホームページを導入した企業3200社に独自アンケートを実施し、ホームページの活用実態や効果を聞きました。

対象の3200社は、当システムの導入企業に指定したものではなく、広くホームページを所持する一般企業へのアンケートです。
ですので、より世間一般に共通して効果が出ているホームページの特長がわかるはずです。

本記事ではそれらのアンケートの中から見えてきた、アクセス数を増やす秘訣についてご紹介します。

アンケートの概要
１．アクセス数が多いホームページの特長６つ
２．まとめ

アンケートの概要

調査内容

所有しているホームページの数
ホームページの効果
アクセス数
更新頻度
ページ数
掲載しているコンテンツ
リニューアル回数
運用年数
SNSの活用状況　など

調査方法：インターネット調査
対象者：全国の中小企業経営者
調査期間：2023年7月20日（木）～7月24日（木）

１．アクセス数が多いホームページの特長６つ

3200社へのアンケート結果から見えてきた、アクセス数が多いホームページの特長は、以下の６つです。

ページ数が多い
掲載している情報が充実している
更新頻度が高い
リニューアル頻度が高い
複数サイトの保有率が高い
SNSの活用率が高い

ひとつずつ詳しく見ていきましょう。

１-１．特長１：ページ数が多い

下記のグラフは、月間平均アクセス数が100以下のホームページと、月間平均アクセス数が1001以上のホームページの、ページ数を比較したグラフです。

月間平均アクセス数が1001以上のホームページは、その65％のホームページについてページ数が11ページ以上あり、さらにその半数以上が21ページ以上あるホームページでした。

ページが多いとそれだけキーワードで検索結果に表示されやすい、専門性が高く質の高い情報であればさらにSEO的にも好評価となり上位表示されアクセス数が増える、などの理由が考えられます。

１-２．特長２：掲載している情報が充実している

下記のグラフは、ホームページにどのようなページがあるかのアンケート結果です。

アクセス数が多いホームページは、「お客様の声」や「料金」など、会社の基本情報以外の掲載率が高いことがわかりました。

豊富な関連情報を掲載することで情報の網羅性や専門性が高まり、高評価になりアクセスにつながったものと考えられます。
また、豊富な情報はユーザーのニーズを満たし、利便性も高められるでしょう。

１-３．特長３：更新頻度が高い

下記のグラフは、ホームページをどの程度更新しているかのグラフです。

アクセス数が多いホームページは、約6割が月に1回以上更新していました。
また逆に、アクセス数が少ないホームページは、58％が１年以上未更新でした。

ホームページを最新情報にすることは、新しい情報を追加するだけでなく、過去の情報を新しいものに編集することも含めます。
フレッシュなホームページは閲覧者に印象もよく、定期的に更新されていることがわかればリピート訪問も促せるでしょう。

１-４．特長４：リニューアル頻度が高い

下記は、アクセス数が多いホームページと少ないホームページの、平均運用年数と平均リニューアル回数を出した結果です。

アクセス数が多いホームページは10.6年間のうち、平均4.5回ホームページリニューアルを行っていました。
つまり、2.4年ごとに１回、ホームページをリニューアルしている、ということになります。

人はホームページを開いて続きを読むかどうかを３秒で判断するという「３秒ルール」と呼ばれる法則があります。
ホームページの見た目が古い、情報が整理されていないなどは、ホームページのイメージが会社のイメージに直結してしまい良い印象は持たれないでしょう。

また、ウェブ業界のトレンドは流行り廃りの周期が早く、技術的な進歩やユーザーを取り巻く環境の変化などの影響で、たった数年でトレンドが大きく変わることもあります。
他のホームページと見比べて見劣りしてきた、情報が探せなくなってきたなど感じたのであれば、ホームページのリニューアル検討をおすすめします。

１-５．特長５：複数サイトの保有率が高い

下記のグラフはホームページを複数持っているか、を調査したグラフです。

アクセス数が多いホームページは、52％が複数サイト（2サイト以上）運営していました。

近年、ホームページのコンテンツは専門性の高さや経験者であるかどうかなど、「E-E-A-T」と呼ばれる要素が重要視されるようになってきました。
たとえば、「不動産」と「美容」を１つのサイトに掲載するよりも、「不動産」と「美容」とそれぞれのテーマに絞り込んだサイトを２つ作った方が、それぞれのキーワードでより評価が高まります。

この評価基準「E-E-A-T」については、下記の記事で詳しく解説しておりますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。

参考：E-E-A-Tとは①～E-E-A-T基礎知識～

１-６．特長６：SNSの活用率が高い

下記のグラフは、アクセス数が多いホームページと少ないホームページの運営企業について、どのSNSを運用しているかのアンケート結果です。

アクセス数が多いホームページでは、SNSのいずれか１つでも運用していると回答したのは52％でした。

SNSはホームページと役割が異なります。

SNSは拡散性に優れ、ユーザーとのコミュニケーションも取りやすいという利点があります。反面、情報が常に流されていくため過去の投稿が検索・拡散されることはほとんどありません。
ホームページは、存在することで信頼感や安心感に繋がり、SNSよりもレイアウトやデザインのカスタマイズ性も高く、自社の商品やサービスを詳しく紹介できます。また、掲載したコンテンツは流されず蓄積され、豊富な情報は資産とすることができます。

ですので、SNSはホームページの流入経路として利用、ホームページをインターネット集客の母体（最終的にはホームページに誘導する）としましょう。
併用して活用することにより、相乗効果で集客力アップが期待できます。

SNSの活用方法については下記で詳しくご紹介しております。ご興味のある方はぜひご覧ください。

参考：SNSを活用してホームページの効果を高めよう
 企業のSNSの始め方～運用ステップ、準備、登録方法

２．まとめ

ホームページ導入企業3200社に行ったアンケート結果からわかった、アクセス数を増やす秘訣は下記６つです。

公開ページ数を増やす（11 ページ以上）
掲載情報を増やす（料金、お客様の声など）
更新頻度を高める（月１回以上）
リニューアルを定期的に行う（3 年に1 回以上）
目的別サイトを開設する
SNSを活用して情報を拡散する

当システムでは、

など、ホームページ編集にお役立ていただけるさまざまな機能を搭載しています。

ぜひ効果的にご活用いただき、ホームページの充実化をはかっていきましょう。